Immobilienmakler Alexander kam eines schicksalhaften Morgens in einem hohen gläsernen Büroturm an. In diesem war seine bekannte Maklerfirma »Immobilien an der Ilm« aus Arnstadt untergebracht. Hier hatte er seit Jahrzehnten mühelos Geschäfte mit einigen der exklusivsten Immobilien der Stadt abgeschlossen. Plötzlich fand er sich aus allen wichtigen Softwaresystemen und Datenbanken ausgesperrt. Seine umfangreichen Kundendateien, Angebote, Mitteilungen und andere sensible Geschäftsdaten, gesichert in einem schlüssellosem Tresor der Verzweiflung…